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Convenienza, grande scelta, garanzia e sicurezza negli acquisti nello shopping on line su NonsoloCavallo.
NonsoloCavallo è il sito di e-commerce de Il Portale del Cavallo, dove cercare, scegliere e acquistare in totale sicurezza e con la garanzia di un servizio di alto livello, prodotti di marca e di qualità ai prezzi più competitivi del mercato, senza muoverti da casa o dall'ufficio per farti risparmiare tempo e denaro. E con NonsoloCavallo i tuoi acquisti sono SEMPRE protetti, attraverso pagamenti sicuri e il tuoi dati personali trattati nel totale rispetto della tua privacy, con l'adeguamento alla normativa vigente. Inviaci le tue segnalazioni e i tuoi suggerimenti per aiutarci a migliorarci e a realizzare un servizio in linea con le tue aspettative e i tuoi bisogni: info@nonsolocavallo.it
1) Accumuli punti per andare in VACANZA GRATIS CON IL PORTALE DEL CAVALLO. Per ogni acquisto di 10 Euro, ti viene assegnato 1 punto e con l'esclusiva raccolta punti, "+ acquisti + accumuli punti" e riceverai in regalo una vacanza nel verde, in un agriturismo che sceglierai tu tra quelli che ti verranno segnalati in Sinergia con il Portale del Cavallo.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta punti, clicca qui. 2) Raggiungendo 50 € di spesa, le spese di consegna sono GRATUITE! 3) Costruisci una lista dei desideri personalizzata nella quale inserisci i prodotti che ti interessano maggiormente ma che non sei ancora intenzionato a comprare. 4) Ordini più rapidi: una volta riempito il carrello, è sufficiente che ti autentichi con la login e password (che ti assegnamo al momento del tuo primo acquisto) per richiamare i tuoi dati personali, evitando di ricompilare ogni volta tutti i campi. La password ti può servire anche per modificare i tuoi dati personali (per esempio, variare l'indirizzo di consegna dei tuoi acquisti, senza modificare il tuo profilo personale).
Durante la navigazione su NonsoloCavallo hai sempre a tua disposizione alcuni pulsanti per:
• tornare subito alla Home Page con l'elenco delle categorie e le promozioni • contattare via e-mail o telefonicamente il nostro Servizio Clienti • visualizzare immediatamente il contenuto del tuo carrello della spesa. COME CERCARE: puoi cercare un articolo in diversi modi: A) per categoria: partendo da una delle grandi categorie a sinistra dello schermo, ad esempio LIBRI, puoi selezionare le famiglie di prodotti presenti all'interno della categoria cliccata (libri di equitazione, cani e gatti…) e quindi il dettaglio delle offerte (per l'equitazione: disciplina, narrativa, veterinaria...). B) per ricerca libera: indicando un testo, un nome, una marca o una sigla di un prodotto o di una famiglia di prodotti puoi estrarre da tutto il listino i prodotti che combaciano con il testo indicato. C) per marca: selezionando la marca che stai cercando tra quelle presenti e successivamente il prodotto disponibile per la marca scelta. Al termine della ricerca, NonsoloCavallo ti propone una lista di prodotti, per ciascuno dei quali puoi visualizzare la scheda descrittiva completa di tutte le informazioni necessarie per effettuare l'acquisto: • una o più immagini del prodotto di grandi dimensioni e buona risoluzione. • marca e modello precisi • una descrizione breve ma dettagliata • il suo prezzo A questo punto, una serie di pulsanti ti mette a disposizione diverse opzioni: • inserire il prodotto nel tuo carrello della spesa • segnalare questo prodotto a un amico mediante un messaggio automatico di posta elettronica • stampare la scheda • inserire il prodotto nella tua lista dei desideri Puoi acquistare con una semplice telefonata Chiama il n°: 0362 990913 r.a. dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00 Un nostro operatore raccoglierà la tua richiesta e i tuoi dati personali necessari al completamento dell'ordine. A conclusione della procedura telefonica, riceverai una e-mail di conferma dell'ordine, inviata all'indirizzo di riferimento che avrai indicato al nostro operatore, contenente il riepilogo delle informazioni fornite. Puoi acquistare anche via fax Scarica il modulo d'ordine, compilalo in tutte le sue parti e invialo per fax al n°: 0362 993910 >> Scarica il modulo d'ordine in formato PDF >> Attenzione! In caso di ordini telefonici o fax è possibile effettuare il pagamento nelle seguenti modalità: - PayPal; - Contrassegno alla consegna; - Bonifico bancario o postale anticipato; - Carta di credito, effettuando il pagamento con il form per pagamenti sicuri con carta di credito (Verified by Visa e MasterCard SecureCode) presente su Il Portale del Cavallo al seguente link: www.ilportaledelcavallo.it/modalita-pagamento.asp LA CONSEGNA È GRATUITA SE RAGGIUNGI 50 € DI SPESA! Il commercio elettronico è assimilabile alla vendita per corrispondenza (art. 1 D. Lgs 22.5.1999 n. 185). Rientra tra i corrispettivi esonerati da fatturazione all'art. 22 e beneficia dell'esenzione da certificazione. Il modulo d'ordine che riceverete per posta elettronica a seguito del vostro ordine, unito al relativo pagamento, funge da giustificativo dell'acquisto e ha pieno valore fiscale. LA FATTURA PUÒ ESSERE RICHIESTA PER IMPORTI SUPERIORI A 50 € 8,00 €: BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO E BONIFICO POSTALE ANTICIPATO Quanto ordinato verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a NonsoloCavallo (via fax o e-mail). L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Studio Origgi. Quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra. La causale del bonifico dovrà riportare: • il numero di riferimento dell'ordine; • la data di effettuazione dell'ordine; • nome, cognome e indirizzo dell'intestatario dell'ordine. Dati per effettuare il Bonifico Bancario: a favore di: IL PORTALE DEL CAVALLO Via della Valle, 46/a - 20841 Carate Brianza - MB Banca Popolare di Bergamo - Filiale di Monza IBAN: IT 96 T 05428 20400 000000000950 Dati per effettuare il Bonifico Postale: a favore di: ORIGGI GIOVANNI - IL PORTALE DEL CAVALLO Via della Valle, 46/a - 20841 Carate Brianza - MB c/c postale n. 60140407 IBAN: IT 79 M 07601 01600 000060140407 8,00 €: CARTA DI CREDITO, CIRCUITI VISA E MASTERCARD Questo negozio utilizza Key Client, il sistema di Banca Popolare di Bergamo per gli ACQUISTI SICURI SU INTERNET CON CARTA DI CREDITO. Le informazioni inserite relativamente ai dati della tua carta di credito verranno gestiti da un SERVER SICURO (Verified by Visa e MasterCard SecureCode) per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet. Il sistema controlla e protegge l'inoltro dei tuoi dati dal suo browser al server di Key Client rendendoli intellegibili a terzi. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Key Client per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. NonsoloCavallo, quindi, non avrà mai accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti presso il tuo domicilio. I dati personali in possesso di Key Client sono raccolti direttamente presso gli interessati ovvero presso titolari di trattamenti espressamente autorizzati dagli stessi interessati. Tutti i dati sono trattati nel rispetto del D. Lgs. 196/2003 e degli obblighi di riservatezza e sicurezza cui si ispira da sempre l'attività di Key Client. Al termine del tuo acquisto, compilerai un ulteriore modulo, nel quale inserirai i dati relativi alla tua Carta. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. Nell'eventualità che il tuo ordine non possa essere accettato, NonsoloCavallo ti darà tempestiva comunicazione. >> Paga subito con Carta di Credito 8,00 €: PAYPAL Effettuare il versamento all'indirizzo ordini@nonsolocavallo.it segnalando i prodotti per cui si sta pagando, oppure il codice dell'ordine effettuato (ricevuto nell'email di ricapitolazione dell'ordine). 8,00 + 5,00 €: CONTRASSEGNO ALLA CONSEGNA Il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato all'indirizzo segnalato in fase di acquisto. Tuttavia ci sono alcune condizioni obbligatorie da rispettare: • è necessario fornire un recapito telefonico del destinatario dell'ordine; • eseguire il pagamento solo con banconote o monete direttamente al corriere. • il corriere non accetta assegni, né bancari né circolari. • il corriere accetta solo somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine. Non è prevista la restituzione del resto. N.B. L'art. 12 del Decreto Legge n.201/2011 ha ridotto a Euro 999,99 il limite per l'utilizzo del denaro contante. Non è quindi più possibile incassare contrassegni in contanti di valore superiore a quanto sopra riportato. Se il vostro ordine dovesse superare Euro 1.000,00 è possibile incassare Euro 999,99 in contanti con contrassegno e la differenza dovrà essere corrisposta con un pagamento anticipato con Bonifico, Carta di credito o PayPal. RITIRO A MANO PRESSO LA SEDE (previo appuntamento) È possibile ritirare la merce direttamente presso la redazione del Portale del Cavallo, via Della Valle 46/A Carate Brianza (MB), risparmiando le spese di spedizione, previo appuntamento per avere la conferma della disponibilità della merce. Per il ritiro in sede, sono disponibili le seguenti forme di pagamento: contanti, carta di credito online (circuiti Visa, Mastercard), bonifico anticipato o PayPal. PAGAMENTO RATEALE Grazie a un accordo con Consel Spa - Società finanziaria di credito al consumo del Gruppo Banca Sella - ti offriamo la possibilità di pagare i tuoi acquisti anche in comode rate che potrai scegliere di addebitare sul tuo conto corrente bancario o sulla carta di credito. Acquistando a rate potrai avere subito a casa tua quanto desiderato, prima ancora di cominciare a pagare. La prima rata va in pagamento 30 giorni dopo la liquidazione dell'importo da parte della finanziaria. Il pagamento rateale può essere richiesto al carrello, al termine della procedura d'acquisto. Scegliendo questa forma di pagamento verrai trasferito, per la conclusione dell'ordine sul sito di Consel: (www.e-consel.it), dove potrai scegliere il tipo di rateizzazione che preferisci. La transazione avviene sempre in modalità protetta, sul sito di Consel, con crittografia a 128bit per garantire l'adeguato livello di riservatezza delle informazioni inviate. I dati personali necessari al pagamento rateale vengono processati esclusivamente da Consel SpA per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online e per nessun motivo saranno messi a disposizione di Non solo Cavallo – Pineta Cuccioli. Tutte le offerte sono soggette ad approvazione da parte di Consel SpA. Pagamento a rate con "Rate@ in Rete CONSEL" Con il servizio Rate@ in Rete puoi pagare i tuoi acquisti in comode rate che potrai addebitare sul tuo conto corrente bancario. Maggiori informazioni Pagamento a rate con "Cart@ in Rete CONSEL" Se sei titolare di una Carta Visa Consel, ti basterà inserire quattro dati (codice fiscale, numero e scadenza carta, CVV2) per ottenere immediatamente il finanziamento e beneficiare di una consegna immediata. La transazione e il perfezionamento dell'ordine sono subordinati alla verifica sulla capienza e sullo stato della carta. Maggiori informazioni Per tutti i prodotti in vendita, in particolare per i LIBRI, disponibilità e prezzi, potranno subire variazioni. In tale caso sarà data comunicazione e eventualmente potrete disdire l'ordine. Per ogni ordine effettuato su NonsoloCavallo, Studio Origgi emette fattura, SU RICHIESTA, del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. I tempi di consegna variano da 2 a 8 giorni lavorativi in funzione della disponibilità del prodotto nel magazzino di NonsoloCavallo, della destinazione del prodotto e del momento in cui l'ordine viene acquisito. In caso di prolungato ritardo nella consegna verrà data comunicazione. In particolare la tempistica per la ricezione di libri può subire degli slittamenti nel caso in cui il libro non sia più disponibile in magazzino e lo si debba ordinare all'editore. Per ordini superiori ai 30 kg o per volumi eccessivi verrà effettuata una maggiorazione di prezzo e sarà fatta comunicazione di modo che possiate eventualmente disdire l'ordine. Una volta ricevuto il prodotto, ti invitiamo a verificare: • che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato; • che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. In questo caso se il danno è facilmente riscontrabile, ti invitiamo a rifiutare la consegna. Nessuna responsabilità può essere imputata a Studio Origgi in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. www.nonsolocavallo.it e www.pianetacuccioli.it accettano online ordini con consegna nel territorio dello stato italiano. In caso di spedizione all'estero, richiedere preventivo all'indirizzo info@nonsolocavallo.it Nel caso di dubbi riguardo al processo d'acquisto o di problematiche relative ai prodotti consegnati, è possibile contattarci: • via e-mail a: info@nonsolocavallo.it • per tel: 0362 990913 r.a. • per fax: 0362 993910 Inserisci nella tua Lista dei Desideri i prodotti di tuo interesse, ma che al momento non intendi acquistare (ma questo non significa che tu li abbia anche prenotati!!) Utilizzare la Lista dei Desideri è semplicissimo: gli articoli si inseriscono nella Lista cliccando sull'apposito pulsante che trovi in ogni scheda prodotto. La Lista dei Desideri è un servizio riservato agli iscritti a nonsolocavallo: >> Iscriviti ora per poter utilizzare al meglio i servizi offerti Titolare del trattamento dati su nonsolocavallo.it è: Studio Origgi, Via della Valle 46/a - 20841 Carate Brianza - Monza e Brianza Telefono: 0362 990913 Fax: 0362 993910 Email: info@nonsolocavallo.it P.IVA 00507060960 Privacy su nonsolocavallo.it I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In nessun modo verranno divulgate informazioni personali che possano permettere l'identificazione dei nostri utenti. Studio Origgi garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. L'indirizzo e-mail viene utilizzato per verificare l'identità dell'utente, la veridicità delle informazioni inserite, nonché per inviare informazioni ed aggiornamenti relativi ai servizi. L'indirizzo e-mail viene inoltre utilizzato per l'invio di informazioni relative a promozioni o programmi speciali riservati ai clienti. Le altre informazioni relative all'utente vengono infine utilizzate per offrire un servizio più personalizzato. Reclami Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Studio Origgi - via della Valle 46/a - 20841 Carate Brianza - Monza e Brianza. Legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente e Studio Origgi s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, e quindi effettua l'acquisto indicando il codice fiscale e non il numero di Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Si accetta la resa di qualsiasi articolo in perfette condizioni, integro e restituito nella sua confezione originale, completa di accessori, garanzie e di tutto quanto in origine contenuto. La spedizione fino alla ricezione nei ns. magazzini è a totale responsabilità del cliente. Non si risponde di eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate. Il costo del trasporto per i prodotti resi è a carico del cliente. Il diritto di recesso non si applica a prodotti audiovisivi, Cd Rom, a software informatici e in generale a tutti i prodotti sigillati una volta aperti. Procedura per l'esercizio del diritto di recesso Inviare la richiesta di recesso a Nonsolocavallo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, inviando un'e-mail a info@nonsolocavallo.it o via fax al numero 0362 993910 Va evitata l'apposizione di etichette, scritte o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto da restituire. Entro trenta giorni dalla data di spedizione della merce (e comunque non prima della ricezione dei beni), Studio Origgi rimborserà al consumatore, tramite bonifico bancario, la somma pagata ad esclusione delle spese accessorie (contributo fisso spese di spedizione e tassa di contrassegno). Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Studio Origgi accerti: - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti ...); - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Studio Origgi, avrà la facoltà di respingere il prodotto e di rimandarlo al mittente addebitandogli le spese di spedizione. Competenza: Per ogni controversia è competente il Foro di Milano. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03 al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e per fini promozionali legati all'attività del negozio on line e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Titolare del trattamento dati è Studio Origgi Via della Valle 46/a - 20841 Carate Brianza (MB) - Italy - Tel. 0362 990913 r.a. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta. Durata: validità dal 1° Dicembre 2005
Ambito Territoriale: territorio nazionale Modalità di svolgimento della manifestazione e modalità di partecipazione: a partire dal 1° Dicembre 2005, tutti gli acquirenti di www.nonsolocavallo.it, potranno partecipare alla raccolta punti scegliendo un regalo tra quelli presenti in un catalogo premi visibile sul sito www.nonsolocavallo.it. I regali previsti nel catalogo saranno variati e aggiornati. In caso di esaurimento di uno o qualsiasi dei regali previsti nella raccolta punti, nonsolocavallo.it si riserva di sostituirlo con un altro di valore uguale o superiore. Il premio verrà fornito mediante il raggiungimento di un determinato numero di punti, gratuitamente o con contributo spese. Ad ogni ordine effettuato verrà assegnato 1 punto per ogni € 10,00 di spesa sull'imponibile escluso iva in modo del tutto automatico. Ogni consumatore può visionare lo stato della raccolta punti direttamente sul sito internet www.nonsolocavallo.it, accedendo allo spazio riservato mediante password. Inoltre a seguito di ogni acquisto, il consumatore riceverà una e-mail riportante il totale dei punti accumulati sino a quel momento. Accumulati i punti necessari, per ottenere i regali in catalogo è sufficiente presentare richiesta a www.nonsolocavallo.it, mediante gli appositi form presenti nel sito. Al momento dell'ordine del regalo, verranno scalati i punti corrispondenti al premio in modo del tutto automatico e, nel caso in cui il premio non sia gratuito, verrà richiesto l'eventuale contributo in denaro che verrà regolato alla consegna del regalo, con modalità scelta di comune accordo tra le parti. I regali verranno inviati presso il domicilio del consumatore o secondo le modalità previste nelle singole iniziative. I punti hanno validità permanente. Premi: all'interno del catalogo verranno inseriti regali attinenti al mondo dell'equitazione, in particolare si darà spazio a servizi e prodotti promossi e pubblicizzati all'interno del sito www.ilportaledelcavallo.it, come ad esempio soggiorni in agriturismo e beauty farm, trekking, corsi e stage e in generale prodotti, articoli e servizi a tema cavallo. Termini di consegna dei premi: Entro 90 giorni dalla richiesta. |
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